Mesure de la
culture éthique
Selon le Financial Reporting Council britannique, une mauvaise culture d’entreprise constitue un risque en soi. L’organisme recommande aux organes exécutifs de « chercher des garanties sur la santé de la culture d’une entreprise en prenant régulièrement sa température ».
Ce que nous faisons
GoodCorporation a élaboré un outil de diagnostic de la culture éthique (Ethical Culture Healthcheck) pour mesurer et analyser la culture d’une entreprise, afin d’établir des rapports internes et externes.
En France, la loi Pacte promulguée en 2019 incite les entreprises à se doter d’une raison d’être, voire d’une mission, les inscrivant ainsi dans une vision de long terme. Cela crée l’opportunité de mesurer le niveau de culture éthique de l’entreprise afin de s’assurer de la satisfaction des parties prenantes internes, et de prendre des mesures correctives, le cas échéant.
Cela permet de recueillir des informations en contrôlant des indicateurs pertinents pour mieux comprendre la culture de l’entreprise. Les instances dirigeantes obtiennent ainsi des données qualitatives et quantitatives pour déterminer si la culture d’entreprise est conforme à l’objectif, à la stratégie et aux valeurs de l’organisation. C’est ce que propose le système de mesure de la culture éthique de GoodCorporation.
Les dix indicateurs clés
d’une culture d’entreprise éthique
GoodCorporation a identifié dix indicateurs clés qui devraient constituer les fondements de la culture d’une entreprise éthique. Notre système de mesure de la culture éthique repose sur ces indicateurs.
Strong ethical tone from the top
Employees treated fairly
Personal development taken seriously
Management trusted to do the right thing
Employees supported to do the right thing
Confidence in raising concerns
Health and safety taken seriously
Customers treated fairly
Suppliers treated fairly
Environment and local community respected
Le système de mesure de la culture éthique de GoodCorporation
Afin d’aider les organisations à se conformer aux attentes et réglementations croissantes en matière de gestion de la culture d’entreprise, GoodCorporation s’est appuyé sur ses 20 années d’expérience dans la conduite d’évaluations éthiques à travers le monde pour élaborer un outil de diagnostic de la culture éthique d’une entreprise.
Cet outil peut être utilisé dans le cadre d’une évaluation indépendante de la culture d’une entreprise sur un site donné ou sur un ensemble de sites. La méthodologie suivante est mise en place pour produire des résultats quantitatifs et qualitatifs.
Sample selection
- GoodCorporation independently selects a sample of employees which reflects the organisation as a whole
- Interviews are scheduled over a one- to two-week period
The interviews
- Interviewees fill out a questionnaire at the beginning of their interview, responding to the 25 supporting statements: strongly agree to strongly disagree
- Interviewers then explore the completed questionnaire in-depth by asking interviewees to explain the rationale behind their most notable responses
Analysis and reports
- The questionnaire results provide quantitative scores for each driver and statement
- A net score is calculated, by subtracting negative from positive results
- The organisation’s net score can be benchmarked against the national average
- A detailed report is written combining the quantitative and qualitative results
Une évaluation de la culture d’entreprise sur mesure
Certains éléments de notre méthodologie d’évaluation peuvent être adaptés afin de compléter les efforts existants d’une organisation pour mesurer sa culture d’entreprise. GoodCorporation propose notamment :
De distribuer des déclarations clés qui démontrent l’existence d’une culture éthique à un échantillon représentatif plus large de collaborateurs, dans le cadre d’une première enquête indépendante sur la culture de l’entreprise ;
De fournir des évaluations approfondies de la culture éthique d’une entreprise dans certaines régions, à partir d’entretiens, afin de mettre en contexte les conclusions tirées des données de l’enquête disponibles ; et
D’aider les entreprises à élaborer et mettre en œuvre un plan d’action pour améliorer la culture d’entreprise à partir des données disponibles issues de l’enquête ou des entretiens.
Les organisations peuvent utiliser notre outil de diagnostic à tout moment pour mesurer et élaborer une culture d’entreprise éthique, de l’évaluation initiale jusqu’à la mise en œuvre des mesures d’amélioration. Notre méthodologie fournit aux organes exécutifs des indicateurs nécessaires à l’établissement de rapports sur la culture d’entreprise et aux directeurs, des outils permettant de la renforcer.
GoodCorporation comprend parfaitement comment mesurer la conduite éthique des affaires et comment l’intégrer dans le processus d’audit. L’analyse de la culture éthique et des risques non financiers est un véritable enjeu pour de nombreuses entreprises et nous sommes très heureux d’avoir pu jouer un rôle de premier plan dans ce domaine grâce à notre collaboration avec GoodCorporation.
BAE Systems
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